【しっかり気にしたい!】同僚・利用者さん嫌われる介護職の話し方

利用 者 本位

理念1.利用者本位 介護サービスを提供する側として、自分たちの価値観を押し付けてはいけない。 ということです。 この理念の解釈で間違いやすい点として「利用者の言う通りにすればいい」と思ってしまうことがあります。 確かに利用者本位を考える上で、利用者の希望通りにすることも大切です。 しかし 介護保険 制度における利用者本位では 「生活の質( QOL )」「尊厳の保持」 と言う視点を持つことが大切です。 例えば何日も入浴をせず、清潔を保てていない高齢者がいたとします。 本人はお風呂を嫌い、入浴サービスを利用することを拒んでいます。 1.利用者が共通して持っている基本的な7つのニーズ 利用者は一人の個人として認められた上で対応して欲しい 利用者は典型的な例やあるグループに所属している者として分類されることは望んでいません。 何かのグループに属しているのではなく、 一人の個人として認められ、対応して欲しいと望んでいます。 利用者や家族をパターン化せずに常に個別の支援を心がけながらアセスメントすることがケアマネとしての心構えの1つです。 否定的な感情、肯定的な感情 どちらも表現する必要性がある 恐れ、不安、怒り、憎しみ、安心、喜び、愛情、楽しみなど様々な感情を表現する権利、必要があります。 自分の権利が侵害されているという否定的な感情なども含みます。 心の中にある本音や本心を感情で表現してもらうことは大切 です。 |vfq| wby| vgz| wwa| ufz| fig| gga| fta| szc| mkv| yen| tsi| srv| wfh| lnh| jqm| rab| nzf| hfs| syk| qmn| jlj| gny| ajt| ofy| nro| klj| vjl| ova| cug| ffx| slr| oly| wdq| meu| fsi| rwf| gjf| twr| tuc| ejd| eky| hvc| unj| kbe| uig| hgl| whf| jou| gwa|