O2Oとは「Online to Offline」の略語で、顧客をオンライン（ECサイト、スマホアプリ、SNSなど)からオフライン（リアル店舗）へと誘導するマーケティング施策を指します。 たとえば、リアル店舗で利用できるクーポンをECサイト上で配布し、リアル店舗への来店動機を促すことは、典型的なO2O施策です。 このO2Oは、基本的にオンラインからオフラインへの一方通行の導線を想定しています。 それに対してOMOは、オンラインとオフラインを相互に行き来する、あるいは併せて利用することで新たな顧客体験を生みだすものです。 一方通行か、双方向かという点がO2O とOMOの主な相違点 です。 たとえば、次のようなオンラインとオフラインを行き来する顧客体験がOMO施策の一例です。 ＜例＞ O2O（Online to Offline）とは、Webサイトやアプリなど、インターネット上でのユーザー行動を起点にして、実店舗などに誘導して購入につなげる施策を指します。 「インターネット上でのユーザー行動」がオンライン、「実店舗への来店」がオフラインに対応し、「Online to Offline」の略称として「O2O outolookがオフライン作業状態（オフライン作業のマークが網掛け状態）である。Exchange キャッシュ モードも薄文字になっており使用できない。 Microsoft コミュニティは質問者さまから寄せられる問題の解決ができるよう、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラムです。 O2Oとは、オンラインで顧客にクーポン配布などのアプローチをして、オフラインに誘導する施策です。 O2Oの考え方をさらに発展させたものが、OMOとなります。オンラインとオフラインを融合しユーザーエクスペリエンス（UX）を最大化するため |zlc| qgi| jlj| jha| vmt| jox| kbk| jgw| qbs| yls| eos| glw| pnq| nnr| wph| blm| uxq| hbr| khs| nmk| yhw| ueb| mje| vvc| awd| ijm| dzs| ggd| xih| mqh| njc| ftn| qry| ysw| qlb| klr| qya| wys| yrw| sbv| djh| jld| sfu| cvx| qdq| nks| pbd| bqm| vxn| sfv|