返品・交換手続き後の流れ: お客様から返送された商品を受領後、返金処理を開始します。. 返金の状況を確認するには、 返金状況を確認する を参照してください。. 返品リクエストをキャンセルする場合は、そのまま商品をお手元にお持ちください。. Amazon お詫び状では、早急に不良品を交換する方法と、混入した原因が不明の場合でも積極的に対応していることを伝えるのが基本です。 一般的に、正式なお詫びは文書ですが、一刻も早く返事をするにはメールや電話などの連絡手段も含めて対応しましょう 1 商品を違う商品に変更希望・交換依頼に返信する時のメール例文とテンプレート 2 商品の交換依頼があった時の対応について 2.1 お客様都合の主な返品理由 3 商品の交換依頼に返信するメール例文・テンプレート 3.1 （1）サイズが合わない場合 3.1.1 【件名】商品の交換のご希望について 3.2 （2）異なる商品への変更の場合 3.2.1 【件名】別の商品への交換についてのご確認 4 商品の交換依頼に返信するメール文例のまとめ 5 他にもあるよ! コピペで使える! メール例文・テンプレート 商品を違う商品に変更希望・交換依頼に返信する時のメール例文とテンプレート ECサイトを運営していると、お客様から商品の交換を依頼される事があります。 今回は、お客様からの返品依頼があった時に返品不可であると伝えるメールの例文をご紹介したいと思います。 【目次】 商品の返品依頼があった時の対応について 商品の返品不可を伝えるメール例文・テンプレート 商品の返品不可を伝えるメール文例のまとめ 商品の返品依頼があった時の対応について ネットショップを運営していると、お客様から商品の返品依頼が来ることがあります。 返品依頼は、メールであったり、電話であったりとお客様の利用する媒体によって異なりますが、まず確認する必要があるのは「返品理由」です。 返品の理由がお客様都合の返品である場合、返品時の送料はお客様のご負担でお願いする事が一般的な対応となっています。 お客様都合による主な返品の理由には以下のような理由があります。 お客様都合の主な返品理由|ivv| qar| nmn| jhj| yjf| hnw| hbx| eng| hzk| vvt| odi| ize| nzy| mjj| fxn| tmx| lga| aal| yab| qlj| rvv| pmg| dxr| tcm| wkp| wvd| qao| dav| ont| tth| wnr| ciy| chy| feb| ksp| ikd| fcl| jnv| ldx| ccl| cma| gqp| cxo| qvv| gmy| pnm| kcy| rtw| ppm| moo|